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加强“优质护理服务”活动宣传,提高专业白癜风医疗质量

更新时间:2016-03-29 16:28:14 来源:合肥华夏白癜风研究院 我要咨询 我要预约

  合肥华夏白癜风研究院报道:今年护理部继续深入开展“优质护理服务”活动,同时也在各病区开展了形式多样的健康宣教,让患者挂号就医,入院治疗到康复出院都能感受到护士无微不至的照顾,利于患者树立信心,配合治疗并尽快康复。

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  加强“优质护理服务”活动宣传,提高专业白癜风医疗质量。为细化接诊流程和重点病人的病情观察及交接班流程。合肥白癜风治疗专科医院接诊病人严格执行“七个一”、“四主动”、“四个不”、“六声”。

  “七个一”:一个热情的问候、一个亲切的称呼、一张真诚的笑脸、一张整洁的病床、一次耐心周到的入院指导帮助、一次准确规范的入院手续、一次详细全面的健康护理。

  “四主动”:主动起立、主动接物、主动问候、主动介绍。

  “四个不”:不许只呼床号、不可对咨询说不知道、不可对患者的合理要求说不行、患者有主诉要求不说没有。

  “六声”:来时有迎声、问时有答声、去时有送声、开口有请声、失误有歉声、结束有谢声。加强“优质护理服务”活动宣传,提高专业白癜风医疗质量。

  对于新入院的患者利用每周三下午的时间运用多媒体的形式进行集中宣教。内容包括:住院探视制度、主管医生和护士、住院期间的常规检查、如何如让患者及家属心中有数,消除由于对疾病知识缺乏引起的不安和恐惧。

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  “优质护理服务”活动同时拉近了护患之间的距离。对于出院患者,进行出院指导,包括出院手续的办理、发放预约挂号卡、康复期锻炼、复查时间等等。加强“优质护理服务”活动宣传,提高专业白癜风医疗质量。让患者忧心而来,满意而归。我们的护理人员在优质护理服务活动中,从点滴做起,从病人需求做起,想病人之所想,患者的身心健康是我们最大的满足。

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